Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. Est-ce que je vais y arriver ?
Nous montons la boutique avec vous, au téléphone, et vous n'avez rien à installer. Ensuite, le geste quotidien tient en trois clics : vous envoyez la photo d'une pièce, vous dites ce que c'est et dans quelle matière, et elle est en vente. Si un écran vous résiste, vous nous écrivez et nous le regardons ensemble.
Je vends déjà sur Instagram. Est-ce que je dois arrêter ?
Surtout pas, et nous ne cherchons pas à remplacer Instagram, qui est l'endroit où l'on vous découvre. Votre boutique est l'endroit où l'on vous achète, sans passer par un message privé, sans recopier une adresse et sans que vous suiviez un virement. Les deux se répondent, et vos photos servent aux deux.
Et si je n'ai pas de logo ?
Cela ne bloque rien. Nous partons d'un thème qui va bien à votre métier, et votre site sera beau sans logo. Le jour où vous en avez un, nous accordons les couleurs de votre boutique aux siennes, et nous en sortons de petits dessins qui habillent vos pages.
Que se passe-t-il si je veux partir ?
Vous résiliez quand vous le souhaitez, sans motif ni préavis, pour la fin du mois en cours. Vous emportez vos photos, vos textes, vos clients et votre nom de domaine. Nous ne gardons que les pièces comptables que la loi nous impose de conserver.
L'argent de mes ventes passe-t-il par vous ?
Non, jamais. Les paiements de vos clients vont directement sur votre compte bancaire, par un compte de paiement qui est le vôtre et auquel nous n'avons pas accès. Nous ne prenons aucune commission sur ce que vous vendez.
Est-ce que cela va me faire vendre davantage ?
Nous ne pouvons pas vous le promettre, et personne ne le peut honnêtement. Ce que nous savons faire, c'est qu'un client qui veut acheter y arrive sans vous écrire, à toute heure, et qu'elle voie ce qu'elle achètera vraiment. Le reste dépend de votre travail et de ce que vous en montrez.